30 dagars prisgaranti

Ruotos servicelöfte

30 dagars prisgaranti

Du kan handla hos oss utan bekymmer. Om du senare ser samma produkt hos oss till ett lägre pris kan du ansöka om ersättning för prisskillnaden inom 30 dagar.

Ersättningen ges som ett presentkort som kan användas i Ruotos butiker och webbutik.

Handla tryggt

Våra priser följer aktivt marknaden

På Ruoto följer vi aktivt marknadens prisnivå och strävar efter att du ska få dina produkter till ett förmånligt pris hos oss. Därför kan våra priser ibland ändras dagligen. Tack vare vår prisgaranti kan du tryggt handla hos oss till ett konkurrenskraftigt pris.

Om du har köpt en produkt i någon av Ruotos butiker eller i webbutiken och senare ser att vi annonserar samma produkt till ett lägre pris kan du ansöka om ersättning för prisskillnaden. Vi ersätter skillnaden med ett presentkort till våra butiker och vår webbutik.

Prisgarantin gäller i 30 dagar från den dag produkten hämtades eller togs emot. För prisgarantin behöver vi inköpskvittot samt en bekräftelse på hämtnings- eller mottagningsdatumet, till exempel via transportbolagets spårningslänk.

Gäller 30 dagar från hämtnings- eller mottagningsdatum
Ersättning Prisskillnaden som presentkort
Förutsättning Det gäller exakt samma produkt
Du behöver Inköpskvitto och bevis på hämtnings- eller mottagningstidpunkt

Så fungerar det

Tre steg för att använda prisgarantin

1

Köp produkten hos Ruoto

Prisgarantin gäller produkter som du har köpt i en Ruoto-butik eller i webbutiken.

2

Kontrollera priset inom 30 dagar

Om du senare ser att vi säljer exakt samma produkt till ett lägre pris kan du ansöka om ersättning för skillnaden.

3

Skicka in de uppgifter som behövs

Tarvitsemme ostokuitin sekä vahvistuksen tuotteen nouto- tai vastaanottopäivästä. Ersättning tehdään lahjakorttina.

Villkor

Villkor för prisgarantin

  • Prisgarantin gäller en helt motsvarande produkt som du har köpt hos Ruoto, det vill säga samma produktnummer, modell, egenskaper, tillbehör och innehåll, samma varumärke eller tillverkare, samma färg, mått och storlek.
  • Prisgarantin gäller inte andra produkter eller produkter som bara är nästan likadana.
  • Prisgarantin omfattar inte modell- och visningsexemplar, specialbeställningar eller tjänster som installations- och leveranskostnader.
  • Prisgarantin gäller inte företagsbeställningar.
  • Prisgarantin gäller inte produkter som köpts från konkurrenter.
  • Prisgarantin ska begäras inom 30 dagar från hämtnings- eller mottagningsdatumet.
  • Det lägre priset ska vara giltigt vid den tidpunkt då prisgarantin begärs.
  • För prisgarantin ska du kunna visa upp ett köpbevis, det vill säga Ruotos originalkvitto där den köpta produkten framgår, samt ett bevis på hämtnings- eller mottagningstidpunkten, till exempel via transportbolagets spårningslänk.
  • Presentkortet är giltigt i ett (1) år och kan användas i våra butiker eller i webbutiken.
  • Presentkortet ska användas vid ett och samma köptillfälle.
  • Vid frågor om prisgarantin, kontakta gärna vår kundservice.

Bra att tänka på

Spara det ursprungliga inköpskvittot

Om du har köpt produkterna i butik finns produktspecifikationen på det ursprungliga inköpskvittot. Vid köp i webbutiken kan vi se dina uppgifter via ditt kundkonto eller i vårt system.

Ett steg i taget mot något bättre

På Ruoto arbetar vi för en fiskrikare framtid

Grunden för vår verksamhet är passion och en genuin kärlek till våra intressen och naturen. På Ruoto vill vi utveckla vår verksamhet långsiktigt med hänsyn till både miljön och samhället.